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ビジネス・事務試験・検定

お客様対応専門員(CAP)

一般財団法人日本産業協会

試験・審査
ビジネス・学習の学びや仕事を表す道具を確認するチワワ

次の公式日程

次回日程未発表

未発表

受験・取得条件
公式の受験条件を確認
制度の流れ
試験・審査の合格後、資格登録が必要です。

次に確認すること

受験から登録まで

試験・審査と資格登録を別の段階として確認します。

1. 試験・審査

試験・審査を受けます。

  • 試験・審査

2. 資格登録

一般財団法人日本産業協会への資格登録を申請します。

  • 合格後、資格登録用マイページで登録申請
  • 初回登録料と事務手数料を支払う
  • 手続先:一般財団法人日本産業協会
  • 手続期限:CAP単独受験は合格日から1年間。アドバイザー第1次経由は当該年度の別の登録可能期間に従う。
  • 手続費用:3,300円(税込、合格日から3年度分の管理料を含む)+支払いごと事務手数料418円。

3. 取得後の更新

初回は合格日から3年度分、4年度目以降は3年分ごとの管理料納入。更新が必要です。

  • 登録管理料の納入。更新案内は研修等の追加更新要件なしと明記。
  • 3年分3,300円(税込)+支払いごと事務手数料418円。
実施団体
一般財団法人日本産業協会
選考・試験方式
試験・審査
受験料
要確認

この資格の学習ハブ

学習先を確認

試験範囲、教材、問題、参考書を確認できます。 参考書・問題集など2件も、対応年度や提供元の確認情報とともに確認できます。

教材・参考書・問題集を探す

確認済み教材は名称、版・年度、ISBNまたは提供元を表示し、未確認分は商品ではなく検索候補として区別しています。購入前に対応年度、級・区分、出版社を確認してください。

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全 3 候補
  1. 公式教材・ガイド・書誌確認済み・販売先確認中

    お客様対応専門員CAP資格試験公式テキスト

    2023年刊。試験制度との適合は購入前に確認してください。

    改訂4版(2023年4月刊・旧版) / ISBN 978-4-9912330-6-7

  2. 公式教材・ガイド・一次ページ確認済み

    お客様対応専門員(CAP)公式テキスト 改訂5版

    商品画像ではなく、確認済みの書誌・提供元情報を表示しています。最新版と在庫は購入前に確認してください。

    改訂5版(2026年確認)

  3. 商品未確認・検索候補

    問題集・過去問・参考書を探す

    未確認の商品を推薦せず、販売先の検索結果で対応年度と級・区分を確認します。

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